Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Primária à Saúde: uma integração possível

Resumen

Este estudio evaluó la Unidad de Atención de Emergencia (UPA) y la Atención Primaria de Salud (APS) en un municipio mediano de Río de Janeiro, enfocándose en las condiciones estructurales, los procesos de trabajo y la integración asistencial. Es un estudio descriptivo con datos primarios y secundarios, incluyendo entrevistas (5 gestores), encuestas (283 usuarios) y análisis de la producción de la UPA y la Estrategia de Salud de la Familia (ESF). El municipio tiene una cobertura del 100% de la ESF y una red de emergencia suficiente, pero prioriza la inversión en la UPA sobre la APS. Entre 2018 y 2022, el 90% de las visitas a la UPA fueron categorizadas como emergencias de bajo riesgo, destacándose condiciones musculoesqueléticas (24,02%), respiratorias (15,1%) e infecciosas y parasitarias (11,6%). Los síntomas más frecuentes fueron gripales (24%) y musculoesqueléticos (22%). Los usuarios prefieren la UPA por las limitaciones de la ESF, la conveniencia y el desconocimiento. Los encuestados que acudieron a la ESF y luego a la UPA reportaron la ausencia de médicos y la falta de citas disponibles, con flujos asistenciales no definidos y sistemas de información no comunicados, evidenciando una integración frágil entre APS y UPA.