Relato de experiência: coprodução do programa Qualis-APS para melhoria da qualidade da Atenção Primária à Saúde em Brasília

Leonor Maria Pacheco Santos; Magda Duarte dos Anjos  Scherer; Denise de Lima Costa Furlanetto; Claudia Mara Pedrosa; Maria Silvia Fruet de  Freitas; Thais Alessa Leite; Enrico Boaventura Gonçalves dos Santos

Autores

Leonor Maria Pacheco Santos Universidade de Brasília (UnB) – Brasília (DF), Brasil.
Magda Duarte dos Anjos Scherer Universidade de Brasília (UnB) – Brasília (DF), Brasil. Centre de Recherche sur le Travail et le Développement (CRTD), Conservatoire des Arts et Métiers (Cnam) - Paris, França. https://orcid.org/0000-0002-1465-7949
Denise de Lima Costa Furlanetto Universidade de Brasília (UnB) – Brasília (DF), Brasil. https://orcid.org/0000-0002-5703-7520
Claudia Mara Pedrosa Universidade de Brasília (UnB) – Brasília (DF), Brasil. https://orcid.org/0000-0001-9253-3928
Maria Silvia Fruet de Freitas Organização Panamericana da Saúde (Opas) – Brasília (DF), Brasi https://orcid.org/0000-0003-4151-3761
Thais Alessa Leite Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) – Brasília (DF), Brasil.
Enrico Boaventura Gonçalves dos Santos Universidade de Brasília (UnB) – Brasília (DF), Brasil. https://orcid.org/0000-0001-5705-936X

Palavras-chave:

Colaboração intersetorial, Pesquisa sobre serviços de saúde, Avaliação da qualidade dos cuidados de saúde, Atenção Primária à Saúde

Resumo

Para incentivar melhorias na qualidade da Atenção Primária à Saúde em Brasília, a Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) instituiu o Programa Qualis-APS em 2019: uma coprodução entre profissionais da assistência, gestores, pesquisadores da Universidade de Brasília e Fundação Oswaldo Cruz. Ao envolver gestores e trabalhadores na concepção, coordenação, planejamento e execução, almejou-se promover engajamento e senso de pertencimento, pré-requisitos para tomar decisões baseadas em evidências. Objetivou-se descrever a concepção e implementação da sistemática de avaliação e etapas do primeiro ciclo avaliativo, concluído em 2022: I. Diagnóstico da estrutura das 165 Unidades Básicas de Saúde; II. Elaboração de padrões de qualidade para compor instrumentos de autoavaliação, com base em subsídios obtidos nas oficinas com 544 profissionais de saúde e usuários; III. Desenvolvimento da Plataforma Qualis-APS; IV. Autoavaliação das 603 Equipes de Saúde da Família/Saúde Bucal, 100 equipes das Gerências da Atenção Primária à Saúde e 59 Equipes dos Núcleos Ampliados de Saúde da Família e Atenção Básica na Plataforma; V. Planejamento e elaboração do Plano de Ação para Qualidade pelas equipes; VI. Avaliação in loco das unidades básicas, por pesquisadores externos; VII. Certificação das equipes pela SES-DF. A experiência do primeiro ciclo foi exitosa; o segundo está em andamento.